今日新闻头条:铁肩担正义:黑猫举报

铁肩担正义:黑猫投诉—消费纠纷服务平台由新浪众测网友发布的高质量的生活指南类内容,本文是作者亲身的原创

大家好,我是王小洋,马上就是双十一了,一定是个消费纠纷激增的一个时期。所以今天跟大家分享一个生活中都能用得到,但是可能有些人不熟悉的平台。

相信大家打开新浪众测的PC端首页的时候一定注意到了左侧有一只小黑猫,

就是下面这个。

黑猫投诉_新浪众测

点击这个小黑猫,进入了一个陌生的页面叫做黑猫投诉。笔者从众测签到第97天的截图开始体验,到第一次成稿时已经是159天,历经两个月的体验,今天我就来告诉大家黑猫投诉能做什么。

1、什么是黑猫投诉

黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家,消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导,从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。

通俗的讲就是帮助我们解决在消费过程中遇到的各种问题的,维护我们的消费权益。

铁肩担正义:黑猫投诉—消费纠纷服务平台_新浪众测

我们可以通过以下方式找到黑猫投诉:

1.黑猫投诉官网: 黑猫投诉_网上投诉_新浪旗下消费者服务平台   

2.黑猫投诉的新浪微博:@ 黑猫投诉   

3.黑猫投诉的官方微信:黑猫投诉

黑猫投诉_新浪众测

微信公众号二维码

4.黑猫投诉APP下载地址

铁肩担正义:黑猫投诉—消费纠纷服务平台_新浪众测

APP下载二维码

今年10月14日,黑猫投诉携手黑猫守护大使杨洋登陆美国纽约时代广场的纳斯达克大屏,在世界舞台上亮相,只为守护你的消费权益,一起传递消费维权正能量。

其实黑猫投诉的影响力和影响范围还是非常大和广的,但是仍然有很多网友不知道黑猫的厉害,我们在此一起认识一下黑猫投诉,同时也可以增强我们个人的维权意识。

铁肩担正义:黑猫投诉—消费纠纷服务平台_新浪众测

2、为什么可以信任黑猫投诉

原因一:黑猫投诉依靠新浪的巨大流量可以迅速提高知名度,网友的的参与度很高,加之新浪在互联网的市场有一定威望,入驻商家还是比较多的。

从对商家回复情况的排行榜来看,黑猫基本能做到公平公正,一个侧面能提高我们对黑猫的好感度。

铁肩担正义:黑猫投诉—消费纠纷服务平台_新浪众测

原因二:与众多媒体合作。舆论的力量是无穷的,黑猫投诉通过与众多媒体合作,提高自身知名度的同时,还可以通过其它媒体的宣传,对商家的侵权行为也有极强的震慑和约束作用。

铁肩担正义:黑猫投诉—消费纠纷服务平台_新浪众测

原因三:新浪技术支持强大。黑猫投诉在诞生之初以新浪和微博大数据为依托,凭借新浪的媒体优势和企业资源,建立起企业和消费者沟通的平台。截至2019年11月初,黑猫投诉累计收到消费者有效投诉近63.5万件,为数以十万计的消费者提供了消费保障。为了提升消费者的产品体验,黑猫在产品功能上也在不断进行优化升级,集体投诉就是最新上线的功能。

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