热点事件爆料:饿了么、美团火拼新战场

外卖,已经进入一个新的战场! 20%~22%的外卖平台佣金抽成比例,正不断逼近危险红线疫情期间,多地餐饮商户提出抗议。随后,饿了么启动3%~5%的降佣金新政,美团尚未作出反应。 显然,饿了么选在此时降佣金,

  外卖,已经进入一个新的战场!

  20%~22%的外卖平台佣金抽成比例,正不断逼近危险红线——疫情期间,多地餐饮商户提出抗议。随后,饿了么启动3%~5%的降佣金新政,美团尚未作出反应。

  显然,饿了么选在此时降佣金,是为了争夺人心,同时,此举也预示着外卖平台的各种角力暗潮汹涌。

  在旷日持久的规模、流量战之后,今年,饿了么是否有望将外卖平台竞争引向一个新赛道?

  美团:靠规模战跑马圈地

  外卖战争,最初是从美团的追击开始。

  从团购市场转战而来的美团,是本地生活领域的老兵,规模化的打法,让它迅速从团购领域跨界进入外卖市场。

  根据中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年,国内团购网站中,聚划算和美团网分别位列市场第一和第二名,合计占据市场份额超过60%。

  2013年,美团立项测试外卖项目。通过小规模测试,王兴看到用户一周三次点外卖的高复购率,由此,决定进军外卖市场。

  这一年,饿了么已经在全国8个城市开通了外卖业务,同时完成了包括经纬中国、红杉资本在内的两轮融资,第二轮融资总额在2500万美元左右。

  当时,张旭豪在思考如何让外卖从学生客群走向白领客群。而王兴的首轮目标是拿下200个城市。

  “当时我们只停留在做存量市场,美团培养了市场,把一个没市场的地方给做了起来。”在日后复盘时,张旭豪谈起与美团的竞争时这样说。

  彼时的美团势头凶猛,迅速进入多个不被张旭豪看好的市场,由此引发了一场全新的规模扩张战。

  资料显示,2013年末,饿了么公司规模从200人增加到2000人,业务量从10万单递增到100万单。张旭豪更是在代理商会议上拍着桌子说:“不要管成本!只要市场份额!”

  2014年,美团外卖进入全国200个城市。

  后来有人总结,美团这种强大的执行力,很大程度上来源于“千团大战”中累积的作战经验。

  出身阿里“中供铁军”的干嘉伟,在美团内部培养了一支强有力的地推团队,并将这样的经验快速复制给新进入的团队成员。内部流传着他用一年时间,将美团团购市场规模从10%提升到18%的战绩。

  团购大战中累积的堂食商户资源,帮助美团在短时间内打开了外卖市场。这些是饿了么不具备的。

  而外卖市场初期的“圈地”速度,直接决定了双方投入的成本。据当时美团外卖负责人沈鹏回忆,一个城市若饿了么抢先占领,美团再进入的获客成本就是饿了么的3倍。若美团先进入,饿了么的获客成本也非常高。

  当张旭豪还停留在守住一二三线城市的市场时,美团已经在更多下沉市场跑马圈地,不断抬高外卖市场的占领成本。

  2015年,美团点评,糯米等团购网站陆续宣布去团购化,正式向O2O综合服务商转型。美团外卖与饿了么之间的跑马圈地由此进入真金白银的较量。

  2015年1月,饿了么获得中信产业基金、腾讯、京东、红杉资本、大众点评3.5亿美元E轮投资。据传,在拿到这笔投资前,饿了么的账上现金仅能支撑1~2个星期。同一时间,美团获得D轮7亿美元融资。

  在大规模融资背后,是比融资更快的烧钱补贴大战。2015年年末,饿了么创下全国300个城市日交易额突破1亿元的行业新高。

  随即,美团迅速发起了“春节进攻战”,加大补贴力度,扩大骑手规模,抢走了百度外卖的市场份额,将竞争矛头直接指向饿了么。

  美团与饿了么的补贴大战持续了三年,2017年,饿了么市场份额开始下滑。据Trustdata的数据显示,2017年美团外卖份额占46.1%,饿了么占39.5%,百度外卖占6.4%。

  阿里挖掘美团忽略的新赛道

  2018年,外卖竞争变了。

  上半年,饿了么被阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购。下半年,美团正式在香港上市,市场估值高达4000亿港元。

  当时,美团外卖与饿了么的市场份额已经接近6:4。

  阿里入驻饿了么之后,一边投入几十亿补贴抢夺市场,一边则在悄然部署另一个战场。

  在完成收购5个月后,饿了么新任CEO王磊在首次公开亮相时给出的一个说法是,“饿了么要做的是帮助本地生活企业做数字化升级,这才刚刚开始,绝对没到上市变现的阶段”。

  这不仅明确了饿了么的新定位,而且也在另一个战场,向美团发出战帖——外卖战争从用户端延伸到商户端。

  说起餐饮数字化业务,美团早在2年前悄然布局。

  2016年5月,美团推出收银系统“美团小白盒”,初次涉足餐饮商户的数字化。

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